problema para entrar no celular

bia_camila_254_450

11 de diciembre de 2020 03:43

Não consigo entrar pelo celular, já desinstalei o app e reinstalei novamente, não deu certo.

1 comentario

Michelle (CX)
15 de diciembre de 2020 09:34
Olá,

Obrigado por escrever para o Viki Community Support!

Se isso não ajudar a resolver o problema, você poderia fornecer-me as seguintes informações úteis:
1. Você está tendo problemas para fazer login ou abrir o aplicativo?
2. Qual versão do aplicativo Viki está usando? Você pode encontrá-lo nas configurações do aplicativo.
3. Qual é o seu dispositivo e sistema operacional?
4. A captura de tela do problema seria muito útil!
Estou ansioso para ajudá-lo em breve!

Melhor,
Michelle
0

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