Respondida

[Closed] upgrade

quero fazer upgrade do meu plano viki pass standard para viki pass plus. como proceder?? qual o preco do viki pass plus?

minha assinatura vence em 20/01/2021. posso fazer este upgrade agora??

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Comentarios

5 comentarios
  • Olá,

    Obrigado pelo seu interesse em atualizar sua assinatura.

    Você pode aprender como atualizar consultando a seção 'Google Play' neste FAQ:
    http://bit.ly/2IRRgLl

    Após a atualização, você será cobrada pela atualização do seguinte modo:
    http://bit.ly/UpgradeProrationFAQ

    Espero que isso ajude. 

    Obrigado,
    Michelle​

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  • POR FAVOR NAO QUERO QUE ENVIE MENSAGEM TDO DIA VARIAS VEZES AO DIA NO MEU EMAIL.

    COMO POSSO IMPEDIR DE RECEBER ESTES??

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  • Olá,

    Se você está se referindo aos e-mails de marketing enviados pela Viki, você pode desativá-los na página Assinatura e configurações na seção 'GERENCIAR NOTIFICAÇÕES'.

    Felicidades,
    Michelle

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  • Tenho o viki standart quero passar para o plus

    O pagamento é pelo google play.

    como devo fazer o upgrade.

    Cancelo a assinatura no google play e depois assino novamente o viki plus?

     

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  • Olá lucindaqueiroz1929_972

    Você pode aprender como atualizar consultando a seção 'Google Play' neste FAQ:
    http://bit.ly/2IRRgLl

    Após a atualização, você será cobrada pela atualização do seguinte modo:
    http://bit.ly/UpgradeProrationFAQ

    Percebemos que você conseguiu fazer o upgrade agora, então esperamos que seus problemas sejam resolvidos.

    Se você precisar de mais ajuda com sua assinatura, envie detalhes (capturas de tela incluídas) para nossa Central de Ajuda em bit.ly/VikiHelp e entraremos em contato com você o mais rápido possível.

    Obrigado,
    Michelle​

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