Respondida
[Closed] Zgłoszenie techniczne
Witam serdecznie. Pytanie. Czy ktoś wie,jak długo średnio trwa naprawienie problemu z oglądaniem?Niby dział tech.zajmuje się zgłoszeniem, ale coś pomału.Oglądam Viki już ponad 2 lata i pierwszy raz mam taką sytuację, że ekran czarny i kółko buforowania się kręci. Problem od soboty po południu.Widziałam parę tego typu zgłoszeń, i jestem ciekawa,czy u innych zostało to naprawione.Abonament opłacony a oglądać nie można. Pozdrawiam i czekam na odpowiedzi.Mam nadzieję, że będą to sensowne odpowiedzi a nie na zasadzie ,,kopiuj -wklej,,.
Comentarios
Cześć malgosia0101,
Dziękujemy za skontaktowanie się z Viki Community Support!
Przepraszamy za opóźnienie w naszej odpowiedzi. Rozumiemy, jak frustrujące jest doświadczanie ciągłych problemów z buforowaniem i czarnym ekranem.
Widzieliśmy Twój bilet w Centrum pomocy i zapewniamy, że zajmiemy się nim tak szybko, jak to możliwe. Zamkniemy to, aby zapobiec pomyłkom z powodu wielu próśb.
Dzięki,
Darl
La publicación no admite más comentarios.