Respondida
[Closed] Perdi minha conta e continuo a ser cobrada
Permanently deleted user
Olá, tenho/tinha uma conta desde 2018.
Continuo sendo cobrado no cartão de crédito o valor do viki pass, porém não consigo acessar e nem recuperar minha conta.
Pra minha surpresa ao tentar entrar pelo gmail, foi criado uma conta nova em cima do email que eu tinha cadastro no viki.com.
Quero muito recuperar minha conta antiga, pois já tem meu perfil, e os doramas que estou assistindo.
Comentarios
Olá suzana_sc_776,
Obrigado por escrever para o Suporte da Comunidade Viki!
Lamentamos saber do rumo dos acontecimentos. Como isso envolve os detalhes da sua conta, entraremos em contato com você em particular por meio de um ticket na Central de Ajuda.
Por favor, ajude a responder lá também, pois esta postagem será fechada para evitar confusão com várias solicitações.
Obrigado,
Darl
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