Mensaje de error al canjear Tarjeta de Regalo

Carly -

Si ves un mensaje de error cuando intentas redimir una Tarjeta de Regalo, por favor toma los siguientes pasos:

1) Cierra sesión en Viki

2) Inicia sesión nuevamente

3) Visita tu página de Configuración de Viki Pass y verifica si el código fue aplicado a tu cuenta. 

Si al tomar estos pasos, aún no ves tu Tarjeta de Regalo aplicada en tu Configuración de Viki Pass, por favor llena esta forma y asegúrate de incluir la siguiente información:

1) Tu código de Regalo 

2) Una captura de pantalla mostrando el mensaje de error 

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