¿Cómo accedo y comparto los registros de las Herramientas del desarrollador?

Este artículo contiene información sobre cómo puedes compartir tus registros de la consola de desarrollador con nosotros. 

Muchas veces, le pedimos a los usuarios que compartan con nosotros los registros de la Consola de desarrollador. Esta información les permite a nuestros ingenieros tener una mejor idea de tu experiencia de usuario, lo que les ayuda a encontrar y resolver problemas que no podemos replicar.

Para poder compartir información más útil, necesitaremos que nos envíes:

  1. Console.txt logs 
  2. Network.har files

Asegúrate de tener instalada la última versión del navegador Chrome: chrome://settings/help


Para acceder a las herramientas de desarrollo en Google Chrome

  1. Desde la parte superior derecha, encuentra el menú de 3 puntos .

    no.1.png

  2. Ve a más herramientas

    no.2.png

  3. Ve a Herramientas de desarrollo

  4. Ve a la pestaña deRed y guarda el archivo .har

  5. Ve a la pestaña "Consola" y guarda el archivo .txt

Cómo guardar archivos .har en la pestaña "Red"

  1. Haz clic en la pestaña " Red "

  2. Haz clic derecho en cualquier lugar de la tabla de abajo

  3. Selecciona " Guardar como HAR" con Contenido y procede a guardar el archivo .har

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Cómo guardar un archivo .txt en la pestaña "Consola" 

  1. Haz clic en la pestaña de la consola

  2. Haz clic derecho en cualquier lugar de la tabla de abajo

  3. Selecciona Guardar como y procede a guardar el archivo agregando .txt al final

console_save_txt.gif

Una vez que los archivos .har y .txt estén guardados, compártelos con nosotros escribiendo y adjuntando ambos archivos al correo electrónico.


¿No estás utilizando Google Chrome?

Consulta este enlace con más instrucciones sobre cómo acceder a la "Consola de Desarrolladores" en diferentes navegadores.

 

 

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