¿Cómo puedo probar la velocidad de mi conexión a Internet?

Es posible que las "barras" o la intensidad de la señal indicadas en su dispositivo no determinen con precisión la intensidad de su conexión a Internet.

Intente medir su velocidad de descarga para ver si puede alcanzar velocidades superiores a 10 MB/s. Si tiene problemas con conexiones de más de 10 MB o lo suficientemente estables, contáctenos a través del widget del centro de ayuda y comparta sus resultados con nosotros

Web

Recomendamos que use speedtest.net para probar su velocidad de descarga cuando experimente problemas de conectividad u otros problemas de reproducción de video. También hay una app de Speedtest que puede instalar en su dispositivo.

App para Android/iOS

Recomendamos que use Speedtest en Android o iOS para probar su velocidad de descarga y determinar si los problemas de conectividad podrían causarle problemas de reproducción de video.

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