¿Cómo ver Viki en una TV LG?

Siga los pasos a continuación para instalar la aplicación de Viki en su TV LG:

1.   Presione el botón Home/Smart en su control remoto para que aparezca la barra de inicio.
2.   Seleccione Más Aplicaciones cerca de la esquina inferior derecha.
3.   Abra la app LG Content Store.
4.   Seleccione Premium en el menú de la derecha.
5.   Busque Viki en LG Content Store y haga clic en instalar.

Por el momento, no podrá crear una cuenta de Viki directamente en la aplicación de Viki. Escanee el código QR o vaya a viki.com para crear una cuenta de Viki usando su dirección de correo electrónico, cuenta de Google, Rakuten, Facebook o Apple. Obtenga aquí más información acerca de cómo hacerlo.

Hay 2 formas de iniciar sesión en la aplicación de Viki en su TV LG:

Iniciar sesión con el código QR:

1.   En la página de inicio de aplicación de Viki, seleccione Iniciar sesión.
2.   Escanee el código QR con la cámara de su teléfono o una app de escaneo de QR.
   
   
3.   Escanear el código QR activará la aplicación de Viki en su teléfono o lo llevará a viki.com/lgtv en su navegador móvil. Se le solicitará que inicie sesión si aún no lo ha hecho.
4.   Si ya ha iniciado sesión, escanear el código QR completará la vinculación de su cuenta a la TV LG después de unos segundos.

Iniciar sesión con el código alfanumérico:

1.   En la página de inicio de aplicación de Viki, seleccione Iniciar sesión.
2.   Desde el navegador web de cualquier computadora o dispositivo móvil, visite viki.com/lgtv. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta correcta e ingrese el código que aparece en su TV LG.
   
3.   Una vez que envíe el código, la app se iniciará y podrá iniciar sesión.

El inicio de sesión en la aplicación de Viki en su TV LG ahora requerirá que configure un código PIN de 4 dígitos para acceder a los programas en Viki clasificados para mayores de 18 años. Esto ocurrirá cada vez que inicie sesión en su cuenta de Viki.

Cómo establecer su PIN de 4 dígitos:

1.   Inicie sesión en su cuenta de Viki.
2.   Ingrese un código PIN numérico de 4 dígitos de su elección (esto puede cambiarse cada vez que inicie sesión).
   
   
3.   Confirme su código PIN de 4 dígitos.
4.   Una vez configurado, deberá usar este código PIN cada vez que desee ver un programa clasificado para mayores de 18 en Viki en una TV LG.

Cómo restablecer el pin:

1.   Cierre sesión en su cuenta de Viki.
2.   Inicie sesión nuevamente en su cuenta de Viki.
3.   Establezca el código PIN de 4 dígitos.
4.   Confirme el código PIN.

¿Cómo activar o desactivar los subtítulos?

Siga los pasos a continuación para activar/desactivar los subtítulos y configurar el idioma de los subtítulos:

1. En la página del reproductor de video, seleccione el ícono de subtítulos.
2. Seleccione idioma y elija su idioma de subtítulos preferido de la lista de subtítulos disponibles para activar los subtítulos.
3. Seleccione " Desactivar" para desactivar los subtítulos.

¿Cómo cambiar la apariencia de los subtítulos?

1. En la página del reproductor de video, seleccione el ícono de subtítulos.
2. Deslice hacia la derecha en Tamaño del Texto para cambiar el tamaño de fuente de sus subtítulos.
3. Deslice más hacia la derecha en Estilo para cambiar la fuente de los subtítulos según sus preferencias.
   
   

Siga los pasos de solución de problemas a continuación cuando experimente problemas con la aplicación de Viki en su TV LG.

1. Salga de su cuenta de Viki.

• Puede hacerlo accediendo a Configuración desde la barra de menú lateral en la página de inicio principal. Desplácese hacia abajo y seleccione Cerrar sesión.
• Desinstale la aplicación de Viki.

• Obtenga aquí más información acerca de cómo hacerlo.
• Vuelva a instalar la aplicación de Viki desde la app LG Content Store.

• Obtenga aquí más información acerca de cómo hacerlo.
• Apague y encienda su TV LG.
• Para problemas de reproducción de video, reinicie su conexión a Internet.
• Abra la aplicación de Viki y vuelva a iniciar sesión en su cuenta siguiendo los pasos aquí.