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Impossible de me connecter

J'appuie sur l'icône de l'application puis l'écran reste bleu avec ecrit:VIKI Et reste indéfiniment....
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    Hi hugues_isabelle_879,

    Merci d'avoir écrit.

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez actuellement ces problèmes. Afin que nous comprenions le problème, pouvez-vous s'il vous plaît partager avec nous les informations suivantes ?

    1. Détails de votre préoccupation.
    2. Avec quel appareil rencontrez-vous actuellement des problèmes ?
    3. Quel est le système d'exploitation de cet appareil ou ordinateur ?
    4. Si les problèmes surviennent sur le Web, quelle version de navigateur utilisez-vous ?
    5. Une capture d'écran du problème ou tout message d'erreur que vous pourriez voir.

    Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt !

    Merci,

    Darl

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