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    Olá jessicafilgueira16_40,

    Desculpe-me por ter este problema no aplicativo Viki.

    Você poderia primeiro tentar o seguinte:

    1. Saia do aplicativo Viki
    2. Exclua e reinstale o aplicativo Viki
    3. Faça o login novamente na Viki
    4. Reinicie seu dispositivo.

    Espero que isto ajude!

    Melhor,

    Marc

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