[Closed] sous titres absents

• Official comment

  

  Darl

  January 21, 2022 08:49 (Edited January 21, 2022 08:50)

  Salut,

   

  Merci d'avoir contacté l'assistance Viki !

   

  Nous sommes désolés que l'émission que vous regardez n'ait pas encore été complètement sous-titrée. Nous comprenons à quel point cela est important dans votre expérience de visionnage globale.

   

  Juste pour vous faire savoir, nous ne traduisons pas ou ne sous-titrons pas le contenu nous-mêmes ; à la place, notre communauté de bénévoles passionnés (des gens comme vous !) sous-titre le contenu sur Viki. Vous pouvez en savoir plus sur notre communauté de bénévoles ici.

   

  Lorsque les sous-titres d'une vidéo n'apparaissent pas ou sont incomplets, la communauté n'a pas encore terminé le sous-titrage. Mais ne vous inquiétez pas, ils s'y mettront très bientôt !

   

  Vous pouvez vérifier si une vidéo a été entièrement sous-titrée en vous référant au pourcentage d'achèvement des sous-titres au bas de la vignette de la vidéo.

   

  Si vous souhaitez demander des sous-titres pour une émission en particulier, vous pouvez également remplir ce formulaire et nous ferons de notre mieux pour y parvenir.

   

  Si vous avez d'autres préoccupations, veuillez nous en informer et nous serons heureux de vous aider à tout moment. Restez bien et en sécurité! 

   

  Meilleur,

  Darl

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