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[Solved] Viki non va più

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annalisapelle_278
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Urge aiuto: premetto che ho il plus pass ma, da ieri sera, su Viki della firetv, riscontro problemi. È come se non fosse connesso ma lo è, non carica lista video personale o quelli che seguo e, se provo a cliccare su un qualsiasi "guarda", mi dice di riprovare in seguito. Ho disinstallato e reinstallato non so quante volte ma non cambia niente. Cosa devo fare? Grazie
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2 comments
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  • Official comment
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    Michelle (CX)

    Ciao,

    Questo problema di Fire TV è stato risolto, quindi puoi tornare a guardare Viki sul tuo dispositivo.

    Se lo stesso problema persiste, ricordati di eliminare e reinstallare l'app prima di riprovare.

    Per ulteriore assistenza in merito, invia i dettagli (screenshot inclusi) al nostro Centro assistenza all'indirizzo bit.ly/VikiHelp e ti risponderemo il prima possibile.

    Grazie,
    Michelle

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    Darl
    Ciao,
     
    Grazie per averci scritto!
     
    Siamo spiacenti che tu stia riscontrando questo problema. Il nostro team ne è a conoscenza e lo esaminerà il prima possibile.
     
    Abbiamo inoltrato tutte le informazioni che hai fornito al nostro team di ingegneri e prevediamo di avere una risoluzione per questo problema quando possibile.
     
    Spero che questo aiuti per ora. Fateci sapere se avete ulteriori domande o dubbi.
     
    Grazie,
    Darl
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