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perche spariscono i sottotitoli dai drama

appena parte una nuova puntata di un drama dopo pochi minuti i sottotitoli scompaiono e devo cliccare ogni volta sullo schermo della smart tv per farli riapparire. succede a qualcuno?

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Comments

1 comment
  • Official comment

    Ciao millino,

    Grazie per averci scritto.

    Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando questi problemi. Per consentirci di comprendere il problema, puoi condividere con noi le seguenti informazioni?

    1. Il titolo dello spettacolo e l'episodio specifico in cui si è verificato l'errore.
    2. Qual è il sistema operativo della tua smart TV?
    3. Una registrazione dello schermo del problema che stai affrontando.

    Non vediamo l'ora di sentirti presto!

    Grazie,
    John Rey
    Membro di supporto della comunità Viki

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