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[Closed] Reclamação - Help!

Na série  "Suspicious Partner - Parceira Suspeita" a tradução está atrasada, ou seja, os atores falam e só depois aparece a tradução. Outras vezes, eles falam e nem tradução aparece. Frases inteiras sem tradução. Quero muito ver a série e até promovi meu plano para o Viki Pass Plus para ver essa e outras séries e está acontecendo isso! 

Aguardo retorno!

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Comments

3 comments
  • Official comment

    Oi atendimento_821,

    Obrigado por nos escrever.

    Lamentamos saber que você está enfrentando um problema com uma legenda fora de sincronia, mas não se preocupe, vamos ajudá-lo a corrigir esse problema.

    Para que possamos entender o problema, você pode compartilhar conosco qual episódio o problema começou e o dispositivo que você estava usando quando o erro ocorreu?

    Estamos ansiosos para ouvir de você em breve!

    Obrigada,
    John Rey
    Viki Community Support Member

    Nota: Para responder ao tópico, clique em “Ver a postagem” na notificação por e-mail. As respostas à notificação por e-mail não atualizarão o tópico e não serão recebidas.

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  • Paguei a viki ontem e os filmes não entra diz que tenho que pagar ou vcs liberam a viki ou me manda meu dinheiro de volta

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  • Olá ana_tondella_705

    Lamentamos a demora na resposta!

    Seu ticket na Central de Ajuda foi atendido e fecharemos isso para evitar confusão de várias solicitações.

    Se você tiver outras dúvidas, escreva de volta em seu outro ticket e ajudaremos mais.

    Espero que isto ajude!

    Obrigado,
    Michelle

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