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[Closed] Changement de carte bancaire

Bonjour, 

Suite à mon changement de carte bancaire, il est impossible de rentrer les coordonnées de ma nouvelle carte dans moyen de paiement. Elles ne s'enregistrent pas. L'écran reste figé. On m'indique "Veuillez modifier les données de votre mode de paiement afin d'éviter que votre abonnement ne soit résilié."

Mais c'est impossible. Que faire ?

Merci pour votre aide 

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Comments

1 comment
  • Official comment

    Bonjour catherine_mallet22_314,

    Merci d'avoir écrit au support communautaire Viki !

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec Viki. Nous vous contacterons prochainement en privé via un ticket sur le centre d'aide afin de pouvoir recueillir plus d'informations sur ce problème.

    Veuillez également répondre à ce message car ce message sera fermé pour éviter toute confusion entre plusieurs demandes.

    Passez une bonne journée !

    Merci,
    Jay

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