Answered

[Closed] Abbonamento

Ho attivato il periodo di prova di Viki pass il 12 gennaio. Bene per 2-3 giorni , e guardavo 2 drama. Poi è come se non l'avessi ho bloccato sia gli episodi delle serie che sto guardando , che altri e ho tutta la pubblicità . Anche se guardo nel mio account impostazioni ho solo la scelta della lingua e se voglio ricevere informative ma niente riguardo al mio abbonamento. Non posso nemmeno disdire abbonamento!!Ho inviato una mail di aiuto ma voglio che venga risolto subito. Sono usciti altri episodi e non posso vederli;  ed è il motivo per cui mi sono abbonata. Alla scadenza però, il 20 gennaio,  è stato addebitato l'importo dell'abbonamento , anche se ho potuto usufruire solo di 3 gg. 

Spero si risolva il prima possibile:

0

Comments

1 comment
  • Official comment

    Ciao erbarita1_796,

    Grazie per aver contattato il supporto della community di Viki.

    Abbiamo visto il tuo ticket nell'Help Center e verrà preso in carico a breve. Chiuderemo questo per evitare confusione con richieste multiple.

    Buona giornata!

    Grazie,
    Darl

    Comment actions Permalink

Post is closed for comments.

Didn't find what you were looking for?

New post