[Closed] Abbonamento
Ho attivato il periodo di prova di Viki pass il 12 gennaio. Bene per 2-3 giorni , e guardavo 2 drama. Poi è come se non l'avessi ho bloccato sia gli episodi delle serie che sto guardando , che altri e ho tutta la pubblicità . Anche se guardo nel mio account impostazioni ho solo la scelta della lingua e se voglio ricevere informative ma niente riguardo al mio abbonamento. Non posso nemmeno disdire abbonamento!!Ho inviato una mail di aiuto ma voglio che venga risolto subito. Sono usciti altri episodi e non posso vederli; ed è il motivo per cui mi sono abbonata. Alla scadenza però, il 20 gennaio, è stato addebitato l'importo dell'abbonamento , anche se ho potuto usufruire solo di 3 gg.
Spero si risolva il prima possibile:
Comments
Ciao erbarita1_796,
Grazie per aver contattato il supporto della community di Viki.
Abbiamo visto il tuo ticket nell'Help Center e verrà preso in carico a breve. Chiuderemo questo per evitare confusione con richieste multiple.
Buona giornata!
Grazie,
Darl
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