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[Solved] Planes de viki pass
Tengo viki pass standard anual, que se vence el 21 de diciembre de 2021, y quiero cambiar a viki pass plus, ¿Cómo lo realizo y cómo pago la diferencia?. No quiero esperar al vencimiento del plan anterior, si no que quiero cambiarlo ahora.
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Hola,
Gracias por escribirnos y por tu interés en actualizar tu plan Viki Pass.
Busqué su cuenta y vi que actualmente está suscrito a una suscripción anual 'Viki Pass Standard' y que está intentando cambiarse al plan mensual 'Viki Pass Plus'.
Como se trata de un plan de menor precio, el cambio solo entrará en vigor al final de su período de facturación actual.
Para actualizar su suscripción con efecto inmediato, seleccione la opción anual 'Viki Pass Plus'. La actualización ocurrirá inmediatamente.
Además, cuando actualice su suscripción, su actualización será prorrateada. Para obtener más información sobre cómo funciona el prorrateo, consulte estas preguntas frecuentes.
Espero que esto ayude.
Salud,
Michelle
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