Problemas al ver peliculas standard

Tengo el plan viki pass plus y no me deja ver peliculas standard, y no es porque en mi region este bloqueado, ya que en ningun lado me sale el signo de exclamacion que te indica que no lo puedes ver, por favor respondame porque pague por ese plan debido a que hay varias peliculas que me interesan y no las puedo ver. Que debo hacer? Muchas gracias
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Comments

2 comments
  • Gente, me explica umacoisa aqui, a gente faz o viki standard para experimentar aí chega no ultimo capítulo eles sinalizam que está liberado e vc não tem acesso?????? que falta de respeito com o consumidor...paguei o standard a vista e a cores e quase não consigo assistir uma série inteira. quero fazer o upgrad para o plus, mas tenho receio de que eles não resgatem o pagamento do standard e me cobrem o total de novo. Sem credibilidade nenhuma  neste isso daqui hein????? se alguem puder me oriente aqui porque estou perdida nesta plataforma.

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  • Olá g_cortes_691

    Compartilhe uma captura de tela da mensagem de erro que você vê para que possamos solucionar melhor o seu problema. Informe também qual dispositivo e versão do aplicativo você está usando para assistir no Viki.

    Olá scarduamc_485

    Você poderia nos dizer quais são os programas com os quais você está tendo problemas? Inclua também uma captura de tela para que possamos entender melhor seu problema.

    Quanto à sua consulta de upgrade, observe que você será cobrado um valor proporcional ao fazer o upgrade. Para obter mais detalhes, você pode consultar este artigo.

    Obrigado,
    Michelle

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