No logro cambiar mi contraseña

estoy tratando de reestablecer mi contraseña pero cuando me envian el correo para cambiar presino en el link y solo me abre la pagina principal de VIKI ninguna opción para cambiar la contraseña

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  • Hola,

    Primero, verifique que haya cerrado sesión en su cuenta en todos los dispositivos antes de intentar restablecer su contraseña nuevamente.

    Si aún tiene problemas, adjunte una captura de pantalla de la página de error que ve.

    Gracias,
    Michelle

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