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Restablecer contraseña

Quiero restablecer mi contraseña, pero no me llega ningún correo con el link para cambiar la contraseña. He intentado cambiar mi contraseña desde mi configuración de perfil no lo recuerdo.

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  • Hola,

    Parece que tenemos problemas para enviar el enlace de restablecimiento de contraseña porque el correo electrónico asociado con su cuenta no existe.

    Como actualmente ha iniciado sesión en su cuenta, verifique que su correo electrónico esté correctamente indicado en la página Suscripción y Configuración aquí. También puede realizar las modificaciones necesarias allí.

    Una vez que haya verificado, intente enviar el correo electrónico para restablecer la contraseña a través de esta página nuevamente.

    Si aún tiene problemas, envíe los detalles (capturas de pantalla incluidas) a nuestro Centro de ayuda en bit.ly/VikiHelp. Después, responda en este hilo del foro con su ID de ticket para que podamos rastrearlo.

    Gracias,
    Michelle

    Nota: Para responder a este hilo, haga clic en "Ver la publicación" en la notificación por correo electrónico. Las respuestas a la notificación por correo electrónico no actualizarán el hilo y no se recibirán.

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