Sinto muito que você esteja tendo problemas com o Viki no seu dispositivo de TV conectado.
Para ter certeza de que isso não é um problema de app, você pode tentar o seguinte?
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Desinstale e reinstale o aplicativo Viki do seu dispositivo.
Desligue o seu dispositivo e ligue-o novamente.
Faça o login novamente na sua Conta Viki seguindo as etapas aqui.
Você ainda está tendo os mesmos problemas com o aplicativo Viki? Em caso afirmativo, você pode fornecer as seguintes informações?
Qual é a versão do aplicativo Viki que você está usando? Você pode encontrar essas informações nas configurações do app.
Qual dispositivo e número do modelo você está usando?
Qual Filmes específico ou episódios está causando esse problema? Por favor, dê o maior número de detalhes possível
O vídeo trava durante os anúncios ou logo depois?
Atenciosamente, Michelle
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Ola,
Sinto muito que você esteja tendo problemas com o Viki no seu dispositivo de TV conectado.
Para ter certeza de que isso não é um problema de app, você pode tentar o seguinte?
Você ainda está tendo os mesmos problemas com o aplicativo Viki? Em caso afirmativo, você pode fornecer as seguintes informações?
Atenciosamente,
Michelle
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