[Closed] la imagen se ve en negro en mi tv, solo se oye

Buenas tardes, 

Como he leído por ejemplo a melafajardo_207 creo que es. Conecto Viki a mi televisor por hdmi, nunca me había dado problemas pero desde hace un mes mas o menos, la imagen se queda en negro y solo tiene sonido. 

Necesito un solucion por favor. 

Tengo el viki pass standar

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Comments

2 comments
  • Tengo la misma problema pero en mi telefono! Me siento muy frustrado :( 

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  • Hola,

    Gracias por escribirnos con su problema.

    Nos comunicaremos contigo a través de un ticket en el Centro de ayuda en breve para recopilar más información sobre tu dispositivo.

    Por favor, ayude a responder allí también, ya que esta publicación se cerrará para evitar la confusión de múltiples solicitudes.

    ¡Espero que esto ayude!

    Salud,
    Michelle

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