[Closed] Problemas al cargar video

• Official comment

  

  Michelle (CX)

  September 03, 2020 09:11

  Hi all,

  We were experiencing some issues earlier, which have since been fixed by our engineers. We sincerely apologize for any inconvenience that might have been caused.

  Best,
  Michelle

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  Hola, 

  Tuvimos algunos problemas anteriormente, que ya han sido arreglados por nuestros ingenieros. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que pueda haber sido causado.

  Gracias,
  Michelle

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  Michelle (CX)

  August 21, 2020 10:26

  Hola,

  Gracias por escribirnos.
  
  Lamentamos que actualmente estés teniendo estos problemas. Para que podamos entender el problema, ¿puedes enviarnos la siguiente información?

  1. ¿Con cuál dispositivo estás teniendo problemas en este momento?
  2. ¿Cuál es el sistema operativo de este dispositivo u ordenador?
  3. Si los problemas están sucediendo en la web, ¿qué versión de navegador estás usando?
  4. Una captura de pantalla del problema o cualquier mensaje de error que puedas estar viendo.

  ¡Esperamos tener noticias tuyas pronto!

  Gracias,
  Michelle

   

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• 

  abicitap

  August 30, 2020 21:36

  Hola yo tb tengo el mismo problema en todos los vídeos que pongo, desde el día de hoy. Adjunto una foto para que puedan visualizarlo.

  Es desde mi televisor un JVC

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• 

  jl_cray_450

  August 30, 2020 21:40

  not loading

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• 

  jl_cray_450

  August 30, 2020 21:42

  n ot loading 

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