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[Closed] Viki Pass Plus: conta não atualiza

Fiz o upgrade para Viki Pass Plus em 02 de agosto e até hoje a conta não reconhece a assinatura. A assinatura está confirmada no Google Play, recebi email de confirmação, mas mesmo assim na conta só aparece o Standard. Já atualizei o aplicativo e já tentei "Recuperar Vantagens" no app, mas dá erro. Enviei uma mensagem ao suporte no dia 02 e ainda não obtive resposta. O que devo fazer para corrigir isso?
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Comments

1 comment
  • Ola,

    Há um problema com as assinaturas do Google Play sendo refletidas corretamente e nossos engenheiros estão atualmente trabalhando em uma correção.

    Seu tíquete na Central de Ajuda foi atendido e vamos fechar isso para evitar confusão de várias solicitações.

    Espero que isto ajude!

    Felicidades,
    Michelle

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