[Solved] viki não está funcionando

• Official comment

  

  Michelle (CX)

  August 11, 2020 10:53

  Olá,
  
  Nos estávamos enfrentando alguns problemas, os quais já foram corrigidos pelos nossos engenheiros. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

  1. Se você não estava logado na sua conta e não podê fazer login novamente, por favor, tente fazer login novamente. Consulte isso se precisar de ajuda para fazer login.
     
     
  2. Para continuar a acessar seus vídeos favoritos, histórico de visualização e os benefícios do Viki Pass (se você estiver inscrito), por favor, faça login novamente na sua conta Viki.
     
     
  3. Se você estava tentando redefinir sua senha, por favor, tente novamente com este link.
     
     
  4. Se você não estiver vendo legendas, por favor, verifique se sua exibição de legendas está ativada. Para obter mais informações sobre como fazer isso, por favor, clique aqui. Se você não conseguir desativar suas legendas, por favor, certifique-se de que o Modo de Aprendizado está desativado.
     
     
  5. Se ainda estiver com problemas para abrir seu aplicativo, exclua e reinstale-o antes de tentar novamente. Se isso não ajudar, e você estiver usando um dispositivo Android, limpe o cache do aplicativo seguindo as etapas aqui: https://support.viki.com/hc/en-us/articles/115009846708-How-do-I-clear-the-clear-app-data-and-cache-on-my-Android-device-

  Caso contrário, se você ainda estiver tendo problemas, envie os detalhes (capturas de tela incluídas) para nossa Central de Ajuda em bit.ly/VikiHelp e entraremos em contato com você o mais breve possível.
  
  Dica: Você pode consultar nossa página do Twitter @VikiStatus para obter atualizações de suporte mais imediatas no futuro. Você também pode acessar essa página sem possuir uma conta no Twitter.
  
  Obrigado,
  Michelle

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  amanecer1954_644

  August 06, 2020 19:43

  porque no se puede ver viki? no se puede ver ni las peliculas ni series?

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  Vivi

  August 06, 2020 20:05

  Não estou conseguindo ver série e nem filme. A página não carrega diz que deu erro e para tentar recarregar eu tentei fazer isso mas continua a mesma coisa.

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  myriamcl_723

  August 06, 2020 20:57

  viki deixou de apresentar quakquer serie 

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  andreiacavalcanti252_573

  August 06, 2020 21:12

  Não estou conseguindo ver as séries, quando recarrego a pagina dar erro. 

   

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  andreiacavalcanti252_573

  August 06, 2020 21:25

  Alguém faz alguma coisaaaaaaaaaaaaaaaa

   

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  artebydrica_908

  August 06, 2020 21:38

  Tava assistindo uma série e quando fui para o próximo episódio não carrega. Tentei recarregar a página mas continua com o mesmo problema.

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