Answered

[Solved] bug sous titre français

bonjour, je regarde actuellement " i can hear your voice" seulement a 5 minutes de l'épisode  12 les sous titres ne s'affichent plus, et ne reviennent pas avant l'épisode suivant,  j'ai essayer désespérément sur ma tablette et mon téléphone mais aucun moyen que cela revienne, il y a egalment marquer tous c'est en 100% français dans la sélection des sous titres.

 

si vous pouvez y remédiez, bonne soirée a vous 

0

Comments

2 comments
  • Official comment

    Salut,

    Toutes mes excuses pour la réponse retardée!

    Ce problème de sous-titres est maintenant résolu, vous pouvez donc revenir à ce titre et continuer à regarder :)

    Si vous rencontrez toujours des problèmes techniques, veuillez envoyer les détails (captures d'écran incluses) à notre centre d'aide à bit.ly/VikiHelp et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

    Merci,
    Michelle

    Comment actions Permalink
  • Bonjour,

    Merci de nous avoir signalé ce problème de sous-titres!

    J'ai transmis les détails à nos équipes d'ingénierie pour qu'elles les examinent et nous vous recontacterons lorsque ce problème sera résolu.

    En attendant, comme un correctif peut prendre un certain temps, nous vous suggérons de regarder une autre émission et de revenir à "J'entends ta voix" plus tard lorsque le problème sera résolu.

    Merci pour votre compréhension et votre patience,
    Michelle

    0
    Comment actions Permalink

Post is closed for comments.

Didn't find what you were looking for?

New post