[Closed] Cobrança com valor a mais
Fiz o plano de 9,99 Por mês, e estão me cobrando um valor de 60,33 e agora 59,22. Qro saber o pq desses valores se não eu vou cancelar!
How can we help you?
Comments
Olá,
Obrigado por nos escrever.
Para esclarecer, as assinaturas feitas através do nosso site Viki.com são processadas apenas em dólares americanos.
Assim, o valor que você vê cobrado deve ser o valor convertido na sua moeda local. Você pode entrar em contato com sua instituição bancária para obter mais informações sobre essa cobrança.
Como isso envolve o Viki Pass, também respondemos ao seu ticket pela Central de Ajuda com mais detalhes.
Também ajude a responder na Central de Ajuda, pois esta postagem será fechada para evitar confusão de várias solicitações.
Espero que isto ajude!
Felicidades,
Michelle
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