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[Closed] Cancelar suscripcion automatica

Quiero cancelar el pago automatico del 2021
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3 comments
  • Hola magalymoratorres_415,

    Lamentamos que te vayas. Para cancelar tu suscripción, por favor, sigue los pasos que se indican a continuación:

    1. Ve a Suscripción y Configuración en www.viki.com en tu navegador y haz clic en "Cancelar plan",
    2. toma la encuesta de una pregunta y haz clic en "Sí, por favor, cancelar".

    Para obtener más información, por favor, consulta las instrucciones de esta sección de preguntas frecuentes: ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción Viki Pass?

    Después de la cancelación, recibirás un correo electrónico confirmando que tu suscripción ha sido cancelada. También continuarás viendo los beneficios de la suscripción hasta el final de tu período de facturación actual.

    Por favor, ten en cuenta que siempre eres bienvenido a utilizar Viki Pass de nuevo.

    Gracias,
    Joshua

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  • Hola tengo un problema borre mi cuenta en viki pero no cancelé el plan, si se elimina la cuenta igual se cancela el plan?

    0
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  • Hola krishnacuevas333_286

    Gracias por escribirnos con su problema.

    Como se trata de los datos de su cuenta, nos comunicaremos con usted de forma privada a través de un ticket en el Centro de ayuda.

    Por favor, ayude a responder allí también, ya que esta publicación se cerrará para evitar la confusión de múltiples solicitudes.

    ¡Espero que esto ayude!

    Gracias,
    Michelle

    0
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