[Closed] mudar plano
Eu alterei o meu plano para Viki pass e queria voltar para o basico, porem não consigo.podem me ajudar ?
How can we help you?
Eu alterei o meu plano para Viki pass e queria voltar para o basico, porem não consigo.podem me ajudar ?
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Olá!
Para obter mais informações sobre como alterar seu plano, acesse: https://support.viki.com/hc/en-us/articles/360000054748-How-can-I-view-or-manage-my-subscription-
Você sabe que, para assinaturas do Android, quando você faz downgrade, você não receberá um reembolso pela parte não utilizada da assinatura anterior, mas, em vez disso, o valor pago será usado para compensar sua assinatura básica.
Assim, você não será cobrado no futuro até que o crédito seja usado.
Eu espero que isso ajude!
Felicidades,
Joshua
Olá. Fiz o teste grátis por 7 dias e agora não consigo efetivar. Diz que devo mudar o plano mas dá erro. Gostaria do plano anual.
Olá necasartor_922,
Como isso envolve o Viki Pass, em breve responderemos a você por e-mail na Central de Ajuda.
Obrigado,
Michelle
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