Cambie de plan standar al pass plus y NO puedo continuar viendo las series con google chorme ni en mi celular

Cambie del plan standar al plan pass plus y cuando quiero reproducir los capitulos de las series que ya habia empezado me dice que cambie a plan pluss, pero en mi cuenta dice que tengo el plan pluss, por favor que me indiquen como se resuelve esto . gracias 

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