[Closed] MEU PAGAMENTO ESTA SENDO RECUSADO
OLA
BOM DIA.
ESTOU TENTANDO FAZER O PAGAMENTO DA MINHA ASSINATURA CARTAO DE CREDITO E O MESMO ESTA SENDO RECUSADO E ESSE PROBLEMA ESTA ACONTECENDO A 2 MESES SEGUIDO.
How can we help you?
Comments
Olá!
Sentimos muito por você estar enfrentando esses problemas!
Nesse caso, precisaremos que você entre em contato com seu banco ou emissor do cartão sobre o motivo pelo qual ele foi rejeitado.
Eu espero que isso ajude! Deixe-nos saber como vai.
Cheers,
Joshua
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eu tive um problema com o cartão bloqueado e estou com novo em mãos mas nao consegui colocar no sistema para pagamento hoje o viki recusou como faço para pagar minha assinatura?
Olá daniela_jorge2_313,
Parece que seu pagamento foi processado, então espero que esteja tudo bem agora.
Se você ainda estiver com problemas técnicos, envie detalhes (capturas de tela incluídas) para nossa Central de Ajuda em bit.ly/VikiHelp e entraremos em contato o mais breve possível.
Felicidades,
Michelle
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