[Closed] Os vídeos não aparecem quando encontro no Viki

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    Kristie
    Olá, neldialiege_439,

    Lamentamos saber que você está com problemas.

    Se isso está ocorrendo no site da Viki, para ter certeza de que isso não é um problema do navegador, você pode, por favor, tentar o seguinte?
    1. Limpe o cache e os cookies no seu navegador.
    2. Feche o navegador e reinicie-o novamente.
    3. Tente fazer login novamente na sua Conta Viki
    4. Tente novamente em outro navegador
    Alternativamente, se isso está ocorrendo em um aplicativo Viki, você poderia primeiro tentar o seguinte:
    1. Exclua e reinstale o aplicativo Viki
    2. Tente fazer login novamente no Viki
    Se isso não ajudar a resolver o problema, informe-nos!

    Obrigada, 
    Kristie

    Nota: Para responder ao tópico, clique em "Visualizar o post" na notificação por email. As respostas à notificação por e-mail não atualizam o encadeamento e não são recebidas.

     
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    neldialiege_439

    É no meu aplicativo no celular(iPhone)já excluir varias vezes e reinstalei e quando acesso meu login pelo Facebook não aparece nada que assistir e nem o que eu estava assistindo,me ajuda

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    Kristie

    Oi, neldialiege_439,

    Obrigado pela atualização.

    Acabei de lhe enviar um e-mail com mais informações sobre solução de problemas. Por favor, volte para lá.

    Felicidades,
    Kristie

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