[Closed] Vídeo congelado
Bom, mudei recentemente de dispositivo, e estava querendo ver um drama... Até ontem funcionava mas hoje a tela congelava e o drama que queria ver, não quis carregar o vídeo... O que eu faço? Já desinstalei o app e reinstalei, já sai e reentrei na minha conta... Mas não deu nada... Espero que me ajudem. Desde já, obrigada!
Comments
Olá, mariaaantonia133_25,
Desculpe, você está tendo problemas para assistir a vídeos no aplicativo Viki.
Acabei de entrar em contato com você para mais informações sobre solução de problemas. Por favor, volte para lá.
Obrigada,
Kristie
Ok, vou tentar, qualquer coisa manterei contato com você. Obrigada pela ajuda!
Kristie, entrei nas soluções de problemas... Penso que tenho tudo em ordem... Mas ainda há o mesmo erro... De qualquer forma, obrigada!
Olá, mariaaantonia133_25,
Muito obrigado por fornecer as informações de solução de problemas.
Encaminhei para os engenheiros e espero que eles consigam descobrir o que está acontecendo. Eu atualizarei você assim que descobrirmos mais.
Obrigada,
Kristie
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