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[Closed] Reembolso por cambiar el plan que deseaba obtener

Hace días active la cuenta y se suponía que era mensual pero hoy que se hizo el pago me cobro la suscripción de un año ya lo cancele pero deseo un reembolso ya que no ultilizare el resto del año
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Comments

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  • Official comment

    Hola luzangie758_153,

    ¡Gracias por escribir al soporte de la comunidad de Viki!

    Entendemos que desea un reembolso. Como se trata de los detalles de su cuenta, nos comunicaremos con usted de forma privada a través de un ticket en el Centro de ayuda.

    Ayude a responder allí también, ya que esta publicación se cerrará para evitar confusión en múltiples solicitudes.

    Gracias,

    Darl

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