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[Closed] La creazione delle collezioni non funziona
Buonasera a tutti.
Quando creo una collezione sia dal menu account che dalla presentazione di un drama, la creazione avviene regolarmente ma, in realtà, la collezione "sparisce" quando si va a visualizzare l'elenco delle collezioni che risulta sempre vuoto. Ciò accade sia per le collezioni private che per quelle pubbliche.
Utilizzo un MacBook Pro M2 con s.o. Ventura 13.5.1 e il malfunzionamento si verifica sia con il browser Safari che con Google Chrome.
Potreste aiutarmi a risolvere questo problema?
Molte grazie.
A.G.
Comments
Ciao,
Grazie per aver scritto al supporto della community Viki!
Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando un problema con le tue raccolte. A breve ti contatteremo in privato tramite un ticket nel Centro assistenza per consentirci di raccogliere ulteriori informazioni su questo problema.
Aiutaci a rispondere anche lì poiché questo post verrà chiuso per evitare confusione tra più richieste.
Grazie,
Darl
È successo anche a me .
Non mi salvava più nuovi drama alla mia lunga lista di drama visti.
Quindi ho pensato di creare una nuova collezione pensando si risolvere ...invece ...sorpresa! Oggi sono andata ad aggiungere un nuovo drama ed ho scoperto con grande amarezza che la collezione contenente i drama visti era sparita.
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