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[Closed] problemas de facturacion

Hola, quise actualizar con una nueva tarjeta para que efectuen el pago, pero no me deja cambiar los datos de la tarjeta, cancele el plan y aun tampoco puedo hacerlo. necesito ayuda por favor

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  • Official comment

    Hola lauradeoxum27_193,

    ¡Gracias por escribir al soporte de la comunidad de Viki!

    Entendemos que no puedes actualizar tu método de pago. Como se trata de los detalles de su cuenta, nos comunicaremos con usted de forma privada a través de un ticket en el Centro de ayuda.

    Ayúdenos a responder allí también, ya que esta publicación se cerrará para evitar confusiones en múltiples solicitudes.

    Gracias,

    Darl

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