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[Closed] Plus accès au viki pass

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Bonjour, j'ai renouvelé automatiquement mon viki le 18 août et je n'y ai plus accès. Ça me dit qu'il faut que je prenne un viki pass. Je suis sur le bon compte pourtant. Avez vous eu le problème ?
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    Darl

    Salut chérie,

    Merci d'avoir contacté le support de la communauté Viki!

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne pouvez pas profiter de vos avantages. Nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :

    1. Déconnectez-vous de votre compte Viki
    2. Reconnectez-vous à Viki en utilisant l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription 

    Si cela ne résout pas le problème, veuillez nous envoyer des captures d'écran complètes de l'un des problèmes en écrivant à notre centre d'aide.

    Merci,

    Darl

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