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[Closed] Não consigo comprar o viki pass

Tento comprar o viki pass, coloco todos os dados certinho do cartão e não vai mesmo assim. O cartão já é liberado pra fazer compras internacionais e mesmo assim ele dá a mensagem de "Erro ao processar o pagamento. Por favor tente novamente." Não sei mais o que pode estar errado. 

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Comments

3 comments
  • Official comment

    Olá,

    Lamentamos saber que você ainda está tendo problemas para se inscrever no Viki Pass.

    Uma cobrança pode ser recusada pelo banco emissor do cartão de crédito a qualquer momento e pode ocorrer por vários motivos. Para obter mais detalhes, leia este artigo primeiro.

    Se você ainda estiver tendo problemas, o que sugiro é:

    • Tente usar outro cartão
    • Em vez disso, inscreva-se por meio do aplicativo iOS / Android Viki. Consulte a seção 'Assinando via Mobile' aqui para obter instruções detalhadas.

    Espero que isso ajude e entre em contato conosco se tiver outras perguntas.

    Obrigado,
    Michelle

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  • boa noite, neu nome é sandra e estou falando do rio de janeiro.

    nao consigo a entrar no raktuen vike, meu cartao é elo do bradesco

    quero saber também se podemos pagar em boleto bancario ou debito em conta

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  • Olá sandracamposdarocha4_506,

    Obrigado por nos escrever com o seu problema.

    Como isso envolve seus detalhes de faturamento, entraremos em contato com você em particular por meio de um tíquete na Central de Ajuda com mais informações.

    Por favor, ajude a responder lá também, pois esta postagem será fechada para evitar confusão de várias solicitações.

    Obrigado,
    Michelle

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