Vikii Pass Plus

I paid the Pass Plus last year in September 2020 but I can't still watch the shows.  What is wrong?  Please

assist in this matter soon.  Thanks! Cynthia G.

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Comments

3 comments
  • Hello,

    Thank you for contacting Viki Community Support.

    I looked up your email address, and it appears that you're getting Viki Pass benefits whenever you are logged in with this email address.

    If you still can't see subscription benefits, I recommend taking the following steps:

    1. Log out from your Viki account
    2. Log back in to Viki 
    3. Check that your profile/account page indicates your username cyntgach452_731

    If that doesn't fix the problem, please let us know and I'll be glad to help. Be sure to send full-monitor screenshots of any of the issues you see.

    Thank you,
    Michelle

    Note: To respond to this thread, please click on "View the post" in the email notification. Responses to the email notification will not update the thread and are not received.

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  • ESTOU MUITO DECEPCIONADA COM A VIKI !

    MEU PLANO É VIKI PASS PLUS MAIS.

    TEM DRAMAS QUE NÃO POSSO ASSISTIR POR QUE SIMPLESMENTE NÃO TEM PARA ONDE

    EU MORO E TEM DRAMAS QUE NÃO TEM LEGENDAS EM PORTUGUES POR QUE ?

    ISSO NÃO SE FAZ COM UMA PESSOA.

    PEÇO QUE POR FAVOR ME ENTENDA .

    PEÇO QUE LIBERE LOGO OS DRAMAS E COLOQUE AS LEGENDAS EM PORTUGUES,E DESDE JÁ, MUITISSIMO OBRIGADA PELA SUA ATENÇÃO E COMPREENÇÃO.

     

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  • Olá claudiachagas

    Para mais informações sobre o motivo pelo qual você está vendo a mensagem "Não disponível na sua região", clique aqui.

    Se você deseja solicitar um programa específico em sua região geográfica, preencha este formulário. Nossa equipe de conteúdo verá sua solicitação e tentaremos o máximo para licenciar o programa em sua região no futuro.

    Sinto muito que o vídeo que você deseja assistir ainda não tenha sido legendado.

    Na verdade, não traduzimos ou legendamos o conteúdo por nós mesmos; em vez disso, nossa comunidade de voluntários apaixonados (pessoas como você!) legenda conteúdo no Viki. Você pode aprender mais sobre nossa comunidade de voluntários aqui: https://contribute.viki.com

    Quando as legendas de um vídeo não aparecem ou estão incompletas, a comunidade ainda não concluiu a legenda. Mas não se preocupe, eles chegarão em breve!

    Se você deseja solicitar legendas para um determinado show, você também pode preencher este formulário e faremos o melhor para que isso aconteça: bit.ly/SubsViki

    Felicidades,
    Michelle

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