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[Closed] Cerré mi cuenta, pero la renovación anual ya se me cargó a mi tarjeta, quiero disfrutarme mi pago de este año

Cerré mi cuenta, pero la renovación anual ya se me cargó a mi tarjeta, ya que eso pasó quiero disfrutarme mi pago de este año y ya en noviembre del 2023 cambiaré el método de pago. Por ello volví a abrir mi cuenta, pero mi membresía no está actualizada, como hago para que verifiquen mi pago y me devuelvan mi membresía aunque sea por este año. Por favor alguien de soporte ponerse en contacto urgente

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Comments

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  • Official comment

    Hola wanfib_257,

    Gracias por contactarnos con su inquietud.

    Hemos visto tu ticket (1651804) en nuestro Centro de Ayuda y ya está siendo atendido. Cerraremos esto para evitar la confusión de múltiples solicitudes.

    ¡Que tengas un lindo día!

    Saludos,

    Marc

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