Erica
Customer Experience
Beiträge
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Wie kann ich die Viki-App installieren oder aktualisieren?
Um das beste Seherlebnis zu erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Betriebssystem auf die neueste Version aktualisiert ist, bevor Sie die Viki-App herunterladen. Installieren oder Aktualisie...
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Wie kann ich auf Viki stöbern und nach Sendungen suchen?
Sie finden überall auf Viki Videos zum Ansehen. Darüber hinaus können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, indem Sie bei Ihrer Suche Filter verwenden. Android-/iOS-App Wie finde ich neue Videos z...
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Unterstützte Geräte
Unterstützte Geräte Android-Smartphones, -Tablets und -Chromebooks (Android-Betriebssystem 6.0 und höher) iPhones und iPads (iOS 14.0 und höher) Android-TV (Android-Betriebssystem 6.0 und höher) G...
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Basic Fehlerbehebung
Dieser Artikel enthält Informationen darüber, wie Sie grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung durchführen können, wenn Sie Probleme auf Viki haben. Web Melden Sie sich ab und dann wieder an. ...
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Wie werde ich benachrichtigt, wenn Untertitel verfügbar sind?
Sie können es so einrichten, dass Sie Benachrichtigungen auf Mobilgeräte erhalten, wenn die Untertitel in Ihrer bevorzugten Sprache für eine Episode zu 95 % fertiggestellt wurden. Die folgenden 10 ...
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Wie lösche ich den Cache und die Cookies auf meinen Geräten?
Dieser Artikel enthält Anweisungen, wie Sie den Cache und die Cookies Ihrer Geräte löschen können. Das Löschen des Caches behebt bestimmte Probleme, wie Ladeprobleme oder unerwartetes Verhalten in ...
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Wie kann ich einen Screenshot machen?
Dieser Artikel enthält Informationen darüber, wie Sie einen Screenshot Ihres Bildschirms erstellen können. Manchmal bitten wir Sie, uns einen Screenshot zu schicken, damit wir die Probleme, die Sie...
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Wie zeichne ich einen Screencast auf?
Dieser Artikel enthält Informationen zum Aufzeichnen von Screenshots, indem Sie eine Drittanbieter-App auf Windows und Android herunterladen oder den ursprünglichen Quicktime-Player auf einem Mac o...
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Wie kann ich die Geschwindigkeit meiner Internetverbindung testen?
Die auf Ihrem Gerät angezeigten "Balken" oder die Signalstärke geben die Stärke Ihrer Internetverbindung möglicherweise nicht genau an. Versuchen Sie, Ihre Download-Geschwindigkeit zu messen, um zu...
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Wie ändere ich die Sprache der Viki-App?
Die Sprache Ihrer Viki-App ist mit der Sprache Ihres Geräts verknüpft. Um Ihre Viki-App auf Ihre gewünschte Sprache einzustellen, folgen Sie bitte diesen Schritten: IOS 1. Löschen Sie die Viki-A...