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Video si bloccano vpn o proxy

Quando vedo un episodio, non riesco a vederlo per questa scritta: "Sembra che stia utilizzando un proxy o una VPN" non ho nessuna restrizione per vedere i video, visto che se metto un vpn non posso vedere i video, perché non mi succede solamente con opera, ma mi succede anche con google chrome, anche 2 giorni fa mi ha fatto la stessa cosa, stasera il 25/07/ 2022, ho iniziato a vedere tranquillamente, poi all'episodio successivo mi ha fatto questo. 

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Kommentare

  • Offizieller Kommentar

    Ciao isabella_369,

    Grazie per averci scritto.

    Se vedi il messaggio di errore"Sembra che stai utilizzando un proxy o una VPN" sullo schermo, significa che il nostro sistema ha rilevato che stai utilizzando un servizio VPN, proxy o "unblocker". I nostri contenuti sono disponibile in regioni specifiche e i termini di utilizzo di Viki vietano agli utenti di utilizzare la tecnologia o altri mezzi per aggirare i nostri meccanismi di protezione dei contenuti.

    Tuttavia, se vedi il messaggio di errore mentre provi a riprodurre un contenuto che ritieni sia disponibile nella tua regione, prova a seguire i passaggi elencati in questa guida alla risoluzione dei problemi VPN.

    Se vedi ancora il messaggio di errore dopo aver disattivato proxy, servizi VPN o qualsiasi altro software di routing del traffico internet, prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi per vedere se questo aiuta a risolvere il tuo problema:

    1. Ti preghiamo di inviare questo rapporto, quindi di provare a reimpostare il dispositivo. Verrai reindirizzata a un sito web esterno e, completando la segnalazione, condividerai i tuoi dati con parti esterne.  Se vedi ancora questo messaggio di errore, attendi 24 ore da quando hai inviato il rapporto prima di provare a guardare di nuovo.
       
    2. Prova anche a eliminare la cache e i cookies del tuo dispositivo per vedere se aiuta. Per ulteriori informazioni su come farlo, consulta questa FAQ qui.
       
    3. Contatta il tuo ISP (Internet Service Provider) per determinare il motivo per cui il tuo Internet protocol (IP) è associato a proxy o VPN.

    Ci auguriamo che sia d'aiuto.

    Grazie,

    Darl 

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