Beantwortet

fora do mar

mesmo refazendo o login varias vezes da VIKI os filmes e dramas nao carrega.

ficam no loading.......eterno.

já faz tres dias.

nao vou indicar esta empresa que nao dá respostas e suporte.

 

0

Kommentare

  • Offizieller Kommentar

     

    Oi andrade_jp93_241,

    Obrigado por nos contactar!

    Sentimos muito que você esteja enfrentando problemas para assistir aos programas do Viki. Vamos resolver o seu problema de forma positiva.

    Para a resolução mais rápida, solicitamos que você:

    1. Saia da sua conta
    2. Desinstale e reinstale o aplicativo Viki do seu dispositivo.
    3. Desligue o dispositivo e ligue-o novamente.
    4. Faça login novamente em sua conta Viki

    Forneça as seguintes informações se o problema persistir:

    1. Uma descrição exata do problema que você está enfrentando.
    2. Qual dispositivo e número do modelo você está usando?
    3. Sua localização / região atual.
    4. Quais filmes ou episódios específicos estão causando esse problema? Por favor, dê o máximo de detalhes possível
    5. Uma captura de tela, imagem ou vídeo curto da mensagem de erro ou problema.

    Aguardaremos sua resposta e nos informe se tiver mais perguntas.

    Tenha um dia esplêndido.

    Melhor,
    Nina

    Aktionen für Kommentare Permalink

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.

Sie haben nicht gefunden, wonach Sie suchten?

Neuer Post