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[Solved] Falla con el pago, ahora no quiere abrir la app

Hola, tengo viki plus, pasa que hubo un atraso en el pago de mi tarjeta, ahora intento hacer el pago otra vez y no me deja, y lo peor es que la app no funciona, intente volver a entrar por una computadora, pero tampoco funciona, que debo hacer? Ayudaaaaaaaaaq
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  • Offizieller Kommentar

    Hola rocio_moya_facebook_766,

    Siento que estés teniendo problemas con la aplicación móvil de Viki. He buscado tu dirección de correo electrónico y puedo confirmar que has actualizado correctamente tu método de pago para tu suscripción mensual a Viki Pass Plus y que tu próxima fecha de facturación es el 8 de octubre de 2021.

    Espero que esto te ayude. Por favor, hazme saber si hay algo más en lo que podamos ayudarte.

    Saludos,

    Anj
    Miembro del equipo de la comunidad Viki

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