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[Solved] Viki não está atualizando o "Continue Assistindo"

Olá.  Desde ontem (15/06/21) que o Viki não está atualizando o "continue assistindo".  Alguém mais está com o mesmo problema ?  Tem como resolver ?  Aguardo.  Muito Obrigada.

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Kommentare

13 Kommentare
  • Offizieller Kommentar

    Olá a todos,

    Nossos engenheiros entraram em contato conosco, e o problema com Continuar Assistindo / Marcadores de Observação deve ter melhorias feitas para a maioria dos usuários.

    Se você ainda estiver enfrentando os mesmos problemas, tente estes primeiro:

    • Saia, reinstale o aplicativo Viki e faça login novamente em sua conta.
    • Verifique se o seu perfil / página de configurações indica o mesmo nome de usuário da conta em todos os seus dispositivos.

    Observe que Continuar Assistindo / Observar Marcadores geralmente leva de 15 a 30 minutos antes de ser atualizado. Dramas / filmes também devem ter sido reproduzidos por pelo menos um minuto.

    Caso contrário, se o problema persistir, escreva para bit.ly/VikiHelp com o formato abaixo para que nossa equipe possa identificar o problema para você:

    • Seu nome de usuário Viki
    • O programa + episódio que você assistiu pela última vez e não está atualizando em Continuar Assistindo
    • A data e hora da última atividade assistida
    • Se você tiver outros dispositivos, você vê a mesma atividade observada faltando?

    Obrigada,
    Michelle

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  • Olá! Também estou com esse mesmo problema, não consigo atualizar o continuar assistindo.

    Aguardo resposta

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  • Olá a todos,

    Nossa equipe está ciente do problema Continuar Assistindo / watch markers e o examinará assim que possível.

    Forneceremos atualizações quando a correção estiver disponível.

    Espero que isso ajude por agora.

    Obrigado,
    Michelle

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  • Idem. Não consigo mais assistir do ponto onde parei. Sempre volta para o episódio 1. Fadiga...

     

    -1
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  • Quando teremos uma resposta? Estou com o mesmo problema tanto no celular quanto no notebook!

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  • eu tmb estou enfrentando o mesmo problema faz uns 2 dias, nao consigo asssitir de onde parei ... viki pfvr resolva logo esse problema, td que eu quero e assistir meus doramas em paz!!!

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  • Hoje voltou  funcionar normalmente, pelo menos no notebook onde assisto. Agradeço por terem resolvido o problema! 

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  • Também estou com o mesmo problema. E as legendas em português estão demorando muito!

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  • Aproveitando o comentário anterior, tenho quase perdido o interesse em assistir algumas séries, de tanto que demoram para legendar em português. Poderiam ver essa questão também. Eu ficaria bem agradecida.

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  • Por favor....tem previsão do retorno do " continuar assistindo " ?

    Obrigada....

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  • Segunda vez que vou comentar. Até quando o problema vai persistir? Já faz vários dias!

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  • Os problemas no " continuar assistindo" melhoraram mas não totalmente....

    Por favor....os  filmes novos não são anexados....

    Continuem trabalhando nisso.....obrigada

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  • Tinha postado que o problema estava solucionado... nem tanto. Voltou a falhar o continue assistindo. Além disso, tem problema novo: nas miniaturas dos episódios aparece sempre que está em inglês, quando já tem em português. Por favor, vejam isso também! Agradeço muito.

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