Zacinanie się odcinków

a_mazur0110_337

13. Januar 2021 14:19

Jestem posiadaczem VIKI standard od ponad 2 lat i do tej pory nie miałam problemu z oglądaniem dram. Pod koniec 2019 gdy zostały dodane nowe dramy takie jak More than Friends, My Dangerous Wife, The Wolf, Awaken i inne, nie mogę ich oglądać mimo że się ładują, ale cały czas przerywa. W mniej więcej w tym samym czasie dodane dramy jak The Penthouse, Dating in the Kitchen, Cheat on me, if you can, oglądam bez problemów. Zaznaczam, że np Awaken na innej darmowej stronie odtwarzam również bez zastrzeżeń. Problemy mam tylko na stronie VIKI. Proszę o pomoc.

Kommentare

1 Kommentar

Michelle (CX)
25. Januar 2021 04:44 (Bearbeitet 25. Januar 2021 04:45)
Dzień dobry,

Przykro nam, że masz problemy z odtwarzaczem wideo.

Aby upewnić się, że to nie jest problem z przeglądarką, możesz spróbować następujących rozwiązań?
- Zrestartuj swoją domową sieć internetową. Więcej informacji - Pomocne kroki rozwiązywania problemów z wideo
- Wyloguj się ze swojego konta
- Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce. - Jak wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie w mojej przeglądarce internetowej?
- Upewnij się, że Twoja przeglądarka jest aktualna.
- Zamknij przeglądarkę i uruchom ją ponownie.
- Jeśli używasz przeglądarki Firefox, sprawdź, czy masz włączone DRM. [Menu> Preferencje> Przewiń w dół do „Treści z zarządzaniem prawami cyfrowymi (DRM)” i zaznacz pole wyboru, aby odtwarzać zawartość DRM]
- Zaloguj się ponownie na swoje konto Viki
- Spróbuj ponownie w innej przeglądarce
Czy nadal masz te problemy z odtwarzaczem wideo? Jeśli tak, czy możesz podać następujące informacje?
- Czy ten problem z wideo występuje we wszystkich typach przeglądarek?
- Wersja przeglądarki i system operacyjny. Kliknij tutaj, aby wyświetlić wszystkie powiązane informacje
Dzięki,
Michelle
0

Aktionen für Kommentare Permalink

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.

Sie haben nicht gefunden, wonach Sie suchten?

Neuer Post