Lamentamos saber que você está enfrentando esses problemas. Para que possamos entender o problema, você pode compartilhar conosco as seguintes informações?
Com qual dispositivo você está tendo problemas?
Qual é o sistema operacional deste dispositivo ou computador?
Se os problemas estão acontecendo na Web, qual versão do navegador você está usando? Você tentou assistir em outro tipo de navegador?
Se os problemas estão acontecendo no aplicativo, qual é a versão do aplicativo? Você pode encontrá-lo nas configurações. Desinstale e reinstale o aplicativo.
Você tentou reiniciar sua conexão de rede?
Uma captura de tela do problema ou qualquer mensagem de erro que você possa ver.
Obrigado, Michelle
Nota: Para responder a este tópico, clique em "Ver a postagem" na notificação por e-mail. As respostas à notificação por e-mail não atualizarão o tópico e não serão recebidas.
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Olá,
Lamentamos saber que você está enfrentando esses problemas. Para que possamos entender o problema, você pode compartilhar conosco as seguintes informações?
Obrigado,
Michelle
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