[Closed] Não disponível na sua região

Estava assistindo a um dorama e quando Chegou no episódio 21 apareceu essa mensagem. Como assim? Consegui ver mais de 20 episódios normalmente e agr me aparece isso?? Diversos aparecem a mesma mensagem, pq ainda aparecem esses títulos se n posso assistir? Deveriam ficar indisponíveis e nem aparecer já que não posso ver. Estou pagando apenas pra ver os que me interessam e no final fazem isso sem aviso nem nada??
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Kommentare

  • Olá,

    Para que possamos verificar mais adiante, você poderia compartilhar qual programa está se referindo?

    Obrigado,
    Michelle

    Nota: Para responder a este tópico, clique em "Visualizar a postagem" na notificação por e-mail. As respostas à notificação por email não atualizarão o thread e não serão recebidas.

     
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  • The best of you in my mind vi 20 episódios e do nada deu isso, O que houve com a secretária Kim 13, Tempo de vida restante entre outros. Simplesmente pararam de abrir.

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  • Olá,

    Esses títulos são licenciados em sua região, portanto, você poderá assisti-los.

    Para que possamos entender o problema, você poderia compartilhar conosco as seguintes informações?

    1. Em qual dispositivo você está enfrentando problemas?
    2. Qual é o sistema operacional desse dispositivo ou computador?
    3. Se os problemas estiverem acontecendo na Web, qual a versão do navegador você está usando?
    4. Uma imagem de captura de tela do problema ou qualquer mensagem de erro que você possa ver.

    Aguardamos ansiosos pela sua resposta em breve!

    Atenciosamente,
    Michelle

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  • 1- Tanto no celular qnto no pc. Tentei em outros aparelhos disponíveis e nenhum funciona..
    2- Android 9 e Windows 10 pro
    3- Ópera 68.0 e Chrome 83.0.4103.61
    4-

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  • Vi na PlayStore varias resenhas alegando o mesmo problema que eu e não conseguem ver nada. Agr aparecem pouquíssimos títulos de coisas q n me interessam. Vou estar fazendo o cancelamento da assinatura pois n vou pagar quase 60 R$ pra n conseguir ver nada. SE arrumarem isso eu penso se retorno.

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  • Olá,

    Eu verifiquei sua atividade assistida e parece que você foi capaz de assistir aos episódios do programa, então espero que esteja tudo bem agora.

    Se ainda tiver os mesmos problemas, informe-nos:

    • Seu país atual de onde você está assistindo
    • Você está usando uma VPN ou proxy?

    Obrigado,
    Michelle

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  • Misteriosamente voltou a funcionar mas só fui verificar isso depois da sua resposta até então só abri pra tirar as prints do erro e não chegava a carregar nada. Eu nunca usei VPN nem mudei nada já que vários jogos não funcionariam corretamente e nunca precisei.


    País de onde estou assistindo: Brasil.

    Sem uso de VPN ou Proxy.

    Agora estou com problemas com a legenda, vários títulos que comecei a ver desapareceram as legendas em PT até mesmo episódios anteriores vistos com a legenda agora só tem em EN. Primeira coisa que vejo é se já tem legenda no meu idioma mas agora simplesmente não aparece mais.
    Queria saber o motivo de não conseguir mais mudar a legenda.

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  • Olá,

    Não removemos nenhuma opção para alterar o idioma das legendas, de modo que pode ser um problema no navegador ou esse programa ainda não foi legendado.

    Você poderia tentar limpar o cache / cookies do seu navegador primeiro?

    Se o problema persistir, informe-nos os episódios específicos em que você não vê as legendas.

    Obrigado,
    Michelle

     
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