[On-hold] Dr. Romantic 2 : certains sous-titres n'apparaissent pas

Bonsoir,

Lorsqu'on visionne les épisodes de Dr. Romantic 2, il y a des sous-tires manquants alors que la traduction française à bien été faite par l'équipe de traduction. 

Pourquoi certains sous-titres sont manquants ?

Pouvez-vous voir d'ou vient le problème.

Merci à vous

 

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Kommentare

  • Offizieller Kommentar

    Bonjour,

    Toutes mes excuses pour la réponse retardée.

    Pour fournir une mise à jour - il y a en fait un problème avec les sous-titres non anglais pour "Dr. Romantic 2", que nos équipes étudient.

    Désolé pour la gêne occasionnée et nous vous informerons une fois que ce problème sera résolu ultérieurement. Veuillez suivre cet article pour obtenir les mises à jour.

    Nous vous suggérons de regarder d'autres émissions en attendant et d'y revenir à l'avenir.

    Meilleur,
    Michelle

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  • Salut,

    Pourriez-vous nous dire quels sont les épisodes avec ce problème de sous-titres manquant? Ce serait bien si vous pouviez également fournir l'horodatage spécifique.

    Faites-nous également savoir d'où vous regardez et voyez ce problème? Par exemple. sur le lecteur Web ou sur l'application iOS / Android?

    Merci!
    Michelle

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  • Salut,

    Des le 1 er épisode il y a des sous-titres manquants et après avoir lu le commentaire de la modératrice française qui est le suivant : 

    vee  il y a un jour  edited

    À l'attention des téléspectateurs français :

    Les 16 épisodes sont traduits en français et ce dans leur intégralité.
    Il semblerait malheureusement que pour certains d'entre vous il y ait des traductions manquantes lors du visionnage et/ou que certains épisodes ne soient pas accessibles. Si tel est votre cas, veuillez contacter le help center https://support.viki.com/hc/fr pour leur remonter le problème.

    Vee, Modo FR de Romantic Doctor Kim

    J'ai arrêté de le visionner et j'ai fait mon message. Je visionne le drama sur le web par le biais d'un ordi et pour l'épisode 1 les sous-titres manquants pour moi à partir de 7:02 à 7:08 cela reprend à 7:12 à 7:15. Après j'ai arrêté de le visionner car c'est pas agréable d'avoir des sous-titres qui manquent.

    Merci pour votre aide. 

     

     

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  • Salut maki1,

    Merci d'avoir fourni plus de détails sur ce problème.

    J'ai transmis les informations à nos équipes qui chercheront à résoudre ce problème le plus rapidement possible.

    En attendant, si vous voyez d'autres épisodes avec les sous-titres manquants, il serait utile que vous puissiez les partager avec nous.
    (Par exemple, épisode 2 de 35: 05-35: 15)

    Merci,
    Michelle

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  • Bonjour,

    Je ne peux pas vous donner exactement les détails mais il manque des sous-titres sur presque tous les épisodes. Je suis au 14 et là, c'est récurant, que ce soit sur android ou navigateur???

    Je tiens, cependant, à remercier les équipes pour le travail accompli, je vais essayer de trouver les sous-titres ailleurs car c'est frustrant et mon niveau d'anglais n'est pas assez élevé pour les eng sub.

    Cordialement;

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