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[Solved] Restricted access

Hello Viki,

I have been anxiously waiting for the movie, "Mood of the Day," to become available on Viki.  It finally appeared a few months ago, but I can't watch it because it says "restricted access."  I also wanted to re-watch Flower Boy Next Door, something I've previously been able to view on Viki with no problem, and I now get the same "restricted access" message.

Can you please tell me why this is happening?

Thanks in advance.

Susie

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Kommentare

  • Hi there,

    Thanks for writing in to us.

    'Mood of the Day' is currently not available for viewing on Viki yet. As for 'Flower Boy Next Door', it is no longer licensed here.

    If you'd like to request those shows or any others in your geographic region, please fill out this form. Our content team will see your request, and we'll try our hardest to license the show in your region in the future.

    For more info on the licensing process, as well as regional licensing, please check out this blog post written by our CEO.

    Hope this helps!

    Best,
    Michelle

    Note: To respond to this thread, please click on "View the post" in the email notification. Responses to the email notification will not update the thread and are not received.
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  • pero non mi sembra giusto che tanti drama gia visti su viki adesso non si possa più avere accesso oppure non siano disponibile nella mia regione,ma cosè?li avevo gia visti e adesso volevo rivederli e all'improvisso non sono più disponibili?potete spiegare per che succede questo? grazie 

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  • Ciao francisarai_450,

    Grazie per averci scritto.

    Mi dispiace sapere che gli spettacoli che vuoi guardare non sono più disponibili.

    Il processo di concessione delle licenze è spesso complesso e comporta numerose negoziazioni e discussioni legali. Anche se alcuni spettacoli erano precedentemente disponibili su Viki, tieni presente che possiamo concedere in licenza i contenuti solo per un periodo di tempo limitato. Una volta scaduto un titolo, il fornitore di contenuti può decidere quando, dove e come vogliono riconsegnare un titolo.

    Se desideri richiedere spettacoli nella tua area geografica, compila il nostro modulo di richiesta del titolo, che puoi trovare qui.

    Lavoriamo sodo per concedere in licenza gli spettacoli per i quali riceviamo richieste, ma sappiamo che questo è un processo difficile che potrebbe non essere sempre possibile.

    Nel frattempo, puoi trovare nuovi ed eccitanti contenuti nella pagina Esplora.

    Saluti,
    Michelle

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